FAQ – Heraklion Kreta Flughafentransfers

Hast du Fragen?

Bitte lesen Sie die Fragen unten und wenn Sie Ihre Antwort nicht finden können, Bitte senden Sie uns Ihre Frage, wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Häufig gestellte Fragen

Warum Transfers2Crete wählen?

Transfers2Crete garantiert die höchste Qualität für sicheres Reisen, sorgenfreie Ausflüge und Touren.
Unser Unternehmen ist bestrebt, Ihnen die Sehenswürdigkeiten Kretas zu den besten Preisen auf dem Taximarkt zu zeigen, schafft alle Voraussetzungen für eine bequeme und unbeschwerte Reise an einen Ort, an dem jede Ecke eine Offenbarung ist.

Ich habe gerade mein Reservierungsformular ausgefüllt, muss ich sonst noch was tun;

Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Taxireservierung. Bitte überprüfen Sie diese E-Mail sorgfältig und teilen Sie uns mit, falls Angaben nicht korrekt sind. Bitte teilen Sie uns alle notwendigen Details wie Flugnummer mit, Kontaktdaten usw.
Einige E-Mails werden möglicherweise aufgrund von Anti-Spam-Filtern nicht empfangen. Bitte überprüfen Sie Ihren SPAM-Ordner und E-Mail-Client sowie die Richtlinien Ihres Internetdienstanbieters (ISP).

Wo treffe ich den Taxifahrer und woran erkenne ich ihn??

Unser Fahrer wartet am Flughafen außerhalb des Ankunftsbereichs mit Ihrem Namen auf einer Tafel.
Sobald Sie unser Buchungsformular ausgefüllt haben, hat der Fahrer denselben Gutschein wie Sie. Wenn Sie am Flughafen gelandet sind, steht der Fahrer in der Ankunftshalle mit einem Willkommensschild, auf dem Ihr Name oder Gruppenname steht.
Im Flughafen von Chania gibt es nur ein Ankunftsausgangsgate.
Vom Flughafen Heraklion gibt es zwei Ausgangstore für die Ankünfte, einer nach dem anderen 15 Meter Entfernung.

Wir möchten rechtzeitig vor unserem Flug am Flughafen ankommen. Wie können wir sicherstellen, dass dies geschieht??

Normalerweise transferieren wir Passagiere 2 Stunden vor Abflug.
Die meisten Fluggesellschaften öffnen ihre Check-in-Schalter 2 Stunden vor Abflug, und schließen Sie den Check-in 40-45 Minuten vor dem Start des Flugzeugs.
Stellen Sie sicher, dass das Datum, Zeit und Ort auf Ihrem Voucher oder einer späteren E-Mail ermöglicht es Ihnen, mindestens an Ihrem Abflughafen anzukommen 10 Minuten bevor der Check-in-Schalter öffnet.

Wenn mein Flug Verspätung hat, soll ich dich informieren?

Unser Unternehmen wird über Flugverspätungen informiert, sodass Sie uns nicht anrufen müssen.

Sind Ihre Preise festgelegt??

ja. Die Preise sind Festpreise für vorgebuchte Transfers. Wenn es jedoch zusätzliche Abgaben, Abholungen oder Umleitungen gibt, fallen zusätzliche Gebühren an.

Wie kann ich bezahlen?

Sie können nach der Überweisung mit Paypal oder bar bei unserem Fahrer bezahlen.

Was soll ich tun, wenn ich vor dem Fahrer ankomme oder ihn nicht finden kann??

Sie sollten außerhalb der Ankunftshalle bleiben. Bitte rufen Sie uns an 00306980675865 (Direktwahl, Viber & Whatsapp) und wir helfen Ihnen, Ihren Fahrer im Terminal zu finden.

Wie kann ich nach einem Kindersitz fragen??

Sie können bei der Reservierung einen Kindersitz anfordern (Ohne Extrakosten). Bitte geben Sie auch das Alter des Kindes an.

Zu welcher Tageszeit arbeiten Sie?

Wir operieren 24 Std 7 Tage in der Woche, das ganze Jahr über.

Ich habe noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.

Wir geben zum Zeitpunkt der Buchung einen Hinweis auf die Entfernung und Fahrzeit zwischen den Umsteigepunkten. Diese Informationen werden nur als Richtlinie und nicht als Verpflichtung bereitgestellt. Der Fahrer behält sich die freie Wahl der tatsächlichen Reiseroute zu Ihrem Ziel vor, und es kann notwendigerweise der direkteste Weg sein.

Wie lange ist die Übertragungszeit?

Einige E-Mails werden möglicherweise aufgrund von Anti-Spam-Filtern nicht empfangen. Bitte überprüfen Sie Ihren SPAM-Ordner und E-Mail-Client sowie die Richtlinien Ihres Internetdienstanbieters (ISP)
Wenn Sie eine Buchungsreferenz auf dem Bildschirm erhalten haben, Ihre Buchung ist bestätigt. Der Nichterhalt der Bestätigungs-E-Mail hat keinen Einfluss auf den Status Ihrer Buchung.
Wenn die Initiale (fast sofort) Der Versuch, Ihre Bestätigungs-E-Mail zuzustellen, schlägt fehl, Das System versucht weiterhin bis zu 5 Std. Wenn die E-Mail nach dieser Zeit nicht zugestellt werden kann – weil die Adresse nicht existiert, Ihr Postfach ist voll, oder Ihr Mailserver akzeptiert keine E-Mails oder ist nicht erreichbar – Zustellversuche werden eingestellt.
Kontakt gerne per Handy, viber oder whatsapp und wir werden es Ihnen erneut zusenden.

Könnten Sie Ihre Notrufnummer angeben, falls der Fahrer nicht am Flughafen sein wird??

Sobald Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, können Sie auf Ihren Gutschein zugreifen.
Auf dem Voucher erhalten Sie vollständige und detaillierte Anweisungen, wo und wie Sie Ihren Fahrer treffen können. Dort finden Sie auch lokale Telefonnummern und unsere eigenen 24 Stunden Kontaktnummern.

Wie lauten die Stornierungsbedingungen Ihres Unternehmens??

Jede Stornierung 5 Tage vor Anreise sind kostenfrei, nach der Gebühr wird sein 30%.

Nichterscheinen wird in Rechnung gestellt 100% des stornierten Reservierungswertes

Bitte beachten Sie, dass wir telefonische Stornierungen nicht akzeptieren, nur per email an: [email protected]

Buchen Sie noch heute Ihren Transfer …

Wir haben unser Taxi entwickelt, um Ihnen dabei zu helfen, die zuverlässigsten und qualitativ hochwertigsten Taxidienste zu finden. Lass uns die Reise beginnen!

Buche onlineBuche online